Возврат денежных средств

Возврат

         В течение 14 дней с момента получения заказа, Вы можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел по цвету, фасону, размеру.

         Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). Возврат товара осуществляется на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (товарный чек).

         Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г., включая парфюмерно-косметические товары, постельное белье, солнцезащитные очки, наручные часы, карнавальные костюмы, предметы личной гигиены (купальники, плавки, чулочно-носочные изделия, нижнее белье, зубные щетки, расчески, заколки, парики, предметы по уходу за детьми, другие аналогичные товары) и прочее.

         Почтовые расходы на возвращение товаров, подлежащих обмену или возврату, оплачивает клиент. Магазин «Дети в магазине» не примет возвращаемый товар, отправленный наложенным платежом. В том случае, если магазин «Дети в магазине» по ошибке отправила Вам товар, который Вы не заказывали вместо того, который Вы указали в своем заказе, или если качество отправленного товара не является удовлетворительным, Магазин «Дети в магазине», убедившись, что это была ошибка или что товар с браком (требуется экспертиза, возместит Вам пропорциональную часть расходов по отправке товара (возврат товара), приходящуюся на возврат бракованного товара. Предварительно компания запросит у клиента чек на оплату почтовых расходов по возвращению товара.

        По вопросам возврата товаров, купленных в интернет-магазине «Дети в магазине» вы можете по телефону: +7(495) 204-17-02